צרו קשר עם פייסבוק
להבין כיצד ליצור קשר עם פייסבוק יכול להיות מסובך, מכיוון שאין ברוב הדפים באתר שום טופס יצירת קשר או קישור. אם יש לך שאלות או חששות לגבי אתר מדיה חברתית פופולרי זה, הנה כמה דרכים בהן תוכל למצוא תשובות או בסופו של דבר ליצור קשר עם האנשים שמנהלים את פייסבוק.
משרות שמעסיקות בני 16
לגלות כיצד ליצור קשר עם פייסבוק
ניווט בין דפי המידע בפייסבוק יכול להכות או להחמיץ, מכיוון שארגון הדפים האלה לא תמיד אינטואיטיבי. המקום הראשון אליו אתה צריך ללכת למצוא טופס יצירת קשר הוא מרכז עזרה , המקושר בתחתית כל עמוד.
מאמרים קשורים
- יישומי פייסבוק בטוחים
- רעיונות להנאה בפייסבוק
- איך אני עושה פודקאסט
לאחר שתגיע לדף מרכז העזרה הראשי, עיין ברשימת הקטגוריות כדי למצוא את זו שקשורה ביותר לשאלה, לבעיה או לתגובה שלך. משם, אם ישנם טפסים ליצירת קשר המשויכים לנושא שלך, תוכל למלא את הטופס ולהמתין לתשובה.
אחד הסעיפים במרכז העזרה נקרא 'הצעות'. אתה יכול להשתמש בטופס זה כדי להציע שינויים בהיבטים רבים ושונים של האתר, אך שים לב להודעה המודיעה למשתמשים כי הם לא צפויים להשיב.
דרכים אלטרנטיביות ליצירת קשר עם פייסבוק
פעמים רבות הצוות בפייסבוק אינו מסוגל לענות ישירות על כל פנייה. במקרים אלה, במיוחד אם אתה מרגיש שהדאגה שלך רצינית, תצטרך להתעמק קצת יותר כדי לברר כיצד ליצור קשר עם פייסבוק.
להלן מספר טיפים לבירור מי לפנות ואיך להגיע אליהם:
באיזו תדירות כדאי לנקות את השטיח
- אם שאלתך או דאגתך קשורה ליישום, כגון משחקים, חידונים או פריטים שאתה שולח לחבריך, יש להפנות אותם למפתחי היישום הזה. חפש דף מעריצים ליישום עצמו, שבו תוכל למצוא את המפתח דרך פייסבוק.
- אם יש לך בעיה עם משתמש ספציפי, נסה לפנות אליו ישירות תחילה.
- ליצירת קשר עם רשת Causes בפייסבוק, בדוק זאת גורם בפייסבוק דף למציאת כתובות דואר אלקטרוני מתאימות.
- חלק מכתובות הדואר האלקטרוני הבסיסיות, כגון help@facebook.com ו- info@facebook.com פעילות, אך ניתן להגיע למספר ניסיונות כדי להגיע אליהם כדי לשמוע משהו.
יצירת קשר עם פייסבוק בטלפון
נכון לעכשיו, לפייסבוק אין תמיכה טלפונית חיה. האתר ContactHelp.com מפרט מספר טלפון עובד - (650) 543-4800 - שבו אתה יכול להשאיר הודעה ולקוות לתגובה.
הדרכים הטובות ביותר להבטיח תשובה
כשאתה שולח הודעות דואר אלקטרוני לחברה גדולה כמו פייסבוק ומחכה לתשובה, יש כמה טיפים שבהם תוכל להשתמש כדי לשפר את הסיכויים לשמוע מהם:
- השתמש בכתובת הדואר האלקטרוני המשויכת לחשבונך, וכלל את שם הכניסה שלך. אינך צריך לכלול את הסיסמה שלך, שהיא פרטית ולא לשתף אותה עם אף אחד.
- כלול את תאריך הדואר האלקטרוני, תאריך האירוע (אם רלוונטי), וכמה שיותר פרטים על שאלתך או הערתך. הקפד להמשיך להוסיף מידע זה בכל הניסיונות הבאים ליצור עמם קשר.
- נסו להישאר סבלניים ולהימנע מהתקפות או מלשון פוגענית. אתה עלול להיות נסער מכך שלא שמעת מפייסבוק בנוגע לדואר האלקטרוני שלך, אך זכור כי יש להם מיליוני משתמשים ועליהם לקבל כמויות של פניות בדואר אלקטרוני מדי יום.
עזרה לדיונים
אם אתה עדיין לא מוצא דרך מתאימה ליצור קשר עם פייסבוק, אתה יכול לנסות להשתמש במקטע דיונים בנושא עזרה באתר כדי לפרסם את השאלה שלך ולראות אם משתמשים אחרים יכולים לעזור לך. עם זאת, זו צריכה להיות דרך אחרונה, מכיוון ששאלות רבות כאן אינן נענות. עיין תחילה בשאלות שפורסמו, ודלג על שאלות ללא תשובות כדי לראות אם כבר הוענקה עזרה.
פייסבוק הוא אתר גדול עם הרבה מפתחים וחברות שונות שמתמודדות על תשומת ליבכם. אם תוכל לצמצם את היעד לשאלה שלך או לתגובה שלך, יהיה לך קל יותר להגיע לאדם או המחלקה המתאימים. היה סבלני בהמתנה לתגובה, תוך המשך ניסיון בכל דרכי הקשר.
