תפקידו של מנהל תפעול עשוי להשתנות לפי ענף כלכלי, אך חלק מהדרישות בתפקיד נשארות קבועות. מנהלי תפעול אחראים לשמור על הכל בצורה חלקה ורווחית. בעמדה שכזו פשוט כותרת, האחריות היא עצומה.
תפקיד כללי של מנהל תפעול
מנהל תפעול מופקד על הפניית הפעילות היומיומית של החברה לרווחת העובדים, ההנהלה, המשקיעים והלקוחות. לשם כך נדרש לארגן ולסנכרן את פעילויותיהם של מנהלים ומחלקות שונות בתוך החברה ולוודא שלוחות הזמנים, הפגישות והיעדים של כל מחלקה עובדים בהרמוניה.
למה זכר סרטן נמשךמאמרים קשורים
- גלריה סירס וקמרט
- שמלה נכונה לגלריה לראיונות עבודה
- קריירה מובילה לנשים
תקשורת ויישוב סכסוכים
אדם בתפקיד מנהל תפעול חייב להיות מתקשר ראשי כדי להיות יעיל ומצליח. אם אפילו לאחת מהמחלקות או המנהלים איתם היא עוסקת יש שינוי בתוכניות, ביעדים או ביעדים, זה יכול להשפיע באופן משמעותי על פעילות החברה הכוללת. תפקידה דורש:
- הערכה מהירה של ההשפעות של נסיבות משתנות
- פיתוח אסטרטגיות התמודדות המשפיעות על התרומות החיוביות של מחלקות שונות
- לאתר סכסוכים בשלב מוקדם ולפתור אותם לשביעות רצונם של כל הגורמים המעורבים.
- היכולת לעבד במהירות ובאופן עצמאי רעיונות וליישם שינויים
מיומנויות תכנון ותזמון
תכנון ותזמון פרוייקטים באופן יזום הוא חלק חשוב נוסף בתפקידו של מנהל התפעול. זה דורש:
- אינטראקציה עם מספר עצום של סוכנויות וארגונים חיצוניים
- לוודא כי אנשי המפתח של החברה זמינים לפי הצורך.
- מארגן בו זמנית מספר פרויקטים
- ניהול זמן יעיל
- פגישה עם וגהץ פרטים עם קבלנים חיצוניים רבים, נותני שירותים וספקים
- הקפדה על מועדים ללא פגיעה באיכות
פעולות מחשב
כישורי תוכנת מחשב מצוינים הם נכסים נהדרים עבור מנהל תפעול. מנהל תפעול מצליח הוא:
- בקיא ביישומי תוכנה נפוצים כמו Microsoft Office, Word ו- Excel
- מסוגל לתקשר באופן אלקטרוני באופן פנימי וחיצוני באמצעות תוכניות דוא'ל והודעות ציבוריות ופרטיות
- מיועד לתכנון לוחות זמנים באמצעות גיליון אלקטרוני למחשב ותוכנות לוח שנה
- מומחה ביצירת מצגות חזותיות עם תוכנת מולטימדיה
אחריות מנהלית
מנהל תפעול מעניק תמיכה והכוונה מנהלית למנהלים ומחלקות שונים. חובות אלה כוללות לעיתים קרובות:
- סקירה קבועה ולעיתים מתוקנת של לוח הזמנים של המנהל הכללי על בסיס יומי, שבועי וחודשי.
- אישור מסלולים ופגישות עם אנשי קשר מרכזיים
חובות משאבי אנוש
מכיוון שמנהל תפעול מעורב בפעילות היומיומית של מספר מחלקות, התפקיד דורש בדרך כלל השתתפות בתפקידי משאבי אנוש כמו:
- מיון, שכירה והכוונה של עובדים חדשים
- מתן תשומות על ביקורות והערכות ביצועים
- המלצה על תוכניות לפיתוח מיומנויות
- השתתפות בהחלטות לגבי סיום או פיטורים
השכלה וניסיון מועדפים
הדרישות החינוכיות למנהל תפעול שונות מאוד מחברה לחברה ובהתאם לענף. לעיתים נדרש תואר ראשון, אך לא תמיד. ניסיון עבודה מקביל נחשב לעיתים כמקביל לתואר בסוגי תפקידים אלו. רקע מתאים עשוי לכלול עמדות תמיכה פקידותיות או אדמיניסטרטיביות שדרשו שני יסודות למנהל תפעול יעיל, ביצועים מוכחים כמתקשרים מעולים ובקיאות בריבוי משימות.
הזדמנויות קידום
התקדמות לתפקידים עם אחריות רבה יותר ופיצוי מוגבר מואצת לרוב על ידי הרשמה לתכניות הכשרה לניהול בחסות החברה או ברמת המכללה. ידע כללי על הזדמנויות ודרישות ניהול ברמה גבוהה יותר זמין דרך השתתפות בכנסים ובסמינרים, אירועים המספקים גם סיכויים לפתח קשרים בענף באמצעות רשת. ניתן לקבל תוכניות מוסמכות להסמכת ניהול באמצעות ארגוני הכשרה מנהלים כמו המכון למנהלים מקצועיים מוסמכים. קבלת אישורי ניהול אינה מבטיחה התקדמות אלא מוסיפה תוקף לקורות החיים שלך ומעידה על עניין בטכניקות ומגמות ניהול מתפתחות.
טווח שכר
לפי PayScale.com נכון לשנת 2011 טווח השכר השנתי של מנהל תפעול בארצות הברית היה בין $ 44,874 ל- $ 74,862. השכר משתנה באזורים שונים של המדינה ותלוי במידה רבה בדמוגרפיה ובתנאים הכלכליים האזוריים.
בדיחות מצחיקות לספר לחברים שלך
