כשאתה מנהל ארגון ללא מטרות רווח, חשוב לנקוט בצעדים כדי לשמור על המתנדבים שיש לך ולעודד אחרים לחלוק את הכישרונות שלהם עם הסוכנות שלך.להודיע למתנדבים שלךאתה מעריך אותם ומאמציהם חיוניים לכל תוכנית שימור התנדבות. זכור שהמחשבה היא זו שנחשבת, למרות התקציב שאתה עובד איתו.
רעיונות הכרה מתנדבים רשמיים
ישנן דרכים רבות 'מנוסות ונכונות' להכיר מתנדבים בשירותם. לרוב מדובר בהכרזות מילוליות ותצוגות פיזיות המזהירות את כולם בצוות על הישגי המתנדב
מאמרים קשורים- ביטויי כרטיס תודה למתנדבים
- מינהל התנדבות
- פתרונות מימון מענקים
תן פרסי שעת שירות
על מנת לוודא שאתה מזהה את הישגיהם של המתנדבים העקבים ביותר שלך, קבע אבני דרך לשעות שירות התנדבותותכיר את מי שתורם הכי הרבה זמן לסוכנות שלך. עקוב אחר השעות המתנדבים חולקים עם הארגון שלך והגב בהכרה רשמית בכל פעם שמושגת אבן דרך חדשה.
- אתה יכול לעשות זאת עם פרס מוחשי, כגון תעודה, לוחית אופריט חידוש, וציין כל הישג חדש בעלון הארגון או בחומרי תקשורת פנימיים וחיצוניים אחרים.
- אפשרות פרס נוספת יכולה להיות משהו בעל ערך הקשור לשירות המתנדב. לדוגמא, מתנדבים המעבירים כלבים למקלט לבעלי חיים ישמחו לקבל תעודת מתנה לשטיפת מכוניות ופירוט. כרטיסי מתנה למסעדות ומקומות בילוי מקומיים הם גם תגמולים גדולים. אתה יכול אפילו לקבל אותם תרומה על ידי עסקים מקומיים.
- צרו מקום חניה 'מתנדב החודש' במתקן שלכם וודאו שיש שלט בולט המאפשר לאנשים לדעת מה השטח.
- ספק למתנדבים פריטים עם שם הצדקה שלך ולוגו כמו חולצות טריקו, סווטשירטים, ספלים ופריטי קידום מכירות אחרים.
זיהוי תרומות מצטיינות
בנוסף להכרה במתנדבים לשעות שהם עובדים, תוכלו גם ליישם תוכנית תגמולים רשמית עבור תרומות מצטיינות. חשוב על סוגי ההישגים שתרצה לחזק וליישם תוכניות הכרה כדי להראות את הערכתך. לדוגמא, הודע למתנדבים כי מעריכים רעיונות חדשים, כמו גם שירות בוועדות, זיהוי מקורות מימון חדשים ותרומות אחרות.
תעודות הוקרה להדפסה
הכיר את המתנדבים שלך בתעודות הוקרה להדפסה אלה. הציגו למתנדבים תעודה חתומה במסגרת יפה כדרך לומר שאתם מעריכים אותם באמת. להורדה לחץ על התמונה. אם אתה זקוק לעזרה, ראה זאתמדריך מועיל
צור תצוגה חזותית
הציגו את עבודתם של המתנדבים שלכם לכולם לראות כל יום עם תצוגה חזותית כמו Wall of Fame במשרד שלכם או בחלל התוכנית. תנו לכל מתנדב כוכב שכולל את התמונה שלו, משך השירות וכוחותיו כמתנדב. אם יש לך תקציב גדול יותר לעבוד איתו, שקול ליצור לוח לכל מתנדב, כך שהתצוגה תיראה רשמית וקבועה יותר.
כיצד לנקות סורגים למבערי כיריים
זרקור מתנדב
שקול להפריש טור בעלון שלך, באתר האינטרנט שלך או בחשבונות המדיה החברתית שלך כדי להבליט מתנדב מצטיין. קבע נוהל מינוי רשמי לקביעת מי שמופיע בטור בכל זמן נתון ועדכן אותו על בסיס קבוע. בהתאם לגודל הארגון שלך, ייתכן שתרצה להציג מתנדב אחר בכל שבוע, חודש או רבעון.
ערכו אירועי הערכה של מתנדבים
ארגונים רבים עורכים ארוחת צהריים או קבלת פנים רבעונית או שנתית אליה מוזמנים להשתתף כל המתנדבים הפעילים. פרסים והוקרה על הישגים ושעות שירות מצטיינים מוצגים לעיתים קרובות באירועים מסוג זה. לא משנה התקציב שלך, אתה יכול לארח אירוע הערכה או לחפש ספונסרים שיעזרו לשלם את החשבון.
רעיונות למסיבות הערכה למתנדבים בתקציב גבוה
מסיבות תקציביות גבוהות יותר מתקשות עבור ארגוני צדקה, אך יתכן שארגונים עם תקציבים גדולים יותר. אתה יכול גם לנסות למצוא עסקים מקומיים שמוכנים לתת חסות על הכספים לאירוע בתקציב גבוה יותר, וזה מצב win-win שבו הצדקה מקבלת את הכסף הדרוש להם בכדי לשמח את המתנדבים שלהם והעסק מקבל את 'הפנים' שלהם מול מתנדבים. כמה רעיונות לאירוע בתקציב גבוה יותר יכולים להיות:
- ארוחת ערב בה מעודדים כל מתנדב להזמין את בני המשפחה למסעדה או מרכז אירועים.
- רעיון מהנה נוסף שניתן לעשות בכל תקציב הוא מסיבת הפתעה, בה אתם מזמינים מתנדבים להשתתף בפגישה חשובה ולחשוף שזו מסיבת הערכה כשכולם מופיעים.
- בחלק מהעמותות יש ' שטיח אדום האירועים שבהם הם גורמים למתנדבים להרגיש כמו שחקנים ושחקניות שמשתתפים באוסקר.
רעיונות למסיבות הערכה מתנדבות בתקציב מתון
אם יש לכם כמה כספים למסיבה אך לא מספיק לאירוע ענק, תוכלו לארגן מסיבה מהנה בתקציב סביר.
- ארגן אירוע 'Happy Hour' עם שתייה מוגבלת ומתאבנים לאחר העבודה, כאשר הצדקה מכסה את עלות האוכל וחלל האירוע.
- ערכו פיקניק משפחתי, מסיבת פיצות או אירוע צלייה על המנגל בו ניתן לספק את מלוא הצדקה, או בדקו אם תוכלו לקבל חלק מהאוכל שנתרם מעסק מקומי.
- דאגו לחברת גלידה שתוכלו לקיים במתקן שלכם או בגלידריה מקומית.
- שוחח עם תיאטראות מקומיים או אצטדיוני ספורט כדי לראות אם הם מוכנים לספק כרטיסים מוזלים או אפילו בחינם לאירוע. דאגו למתנדבים ללכת יחד וליהנות מבילוי מהנה או משחק אחר הצהריים ושעה חברתית.
- לבילוי חברתי מהנה, הזמינו מתנדבים למועדון קריוקי, או למועדון שיש בו פעילויות מהנות כמו זריקת גרזן. תוכלו לדבר עם המועדון על התארגנות להנחה וכיסוי עלות השתתפות המתנדבים, וחלק מהמועדונים ישמחו לעשות זאת בתמורה למדיה חברתית חיובית ולחץ על האירוע.
רעיונות למסיבת הערכה מתנדבים נמוכה או ללא תקציב
רק בגלל שאתה רוצה לערוך אירוע ויש לך מעט או חסר קרנות, זה לא אומר שנגמר לך הרעיונות!
- הכירו מתנדבים בטקס פנים קטן או במיקסר עם כיבוד קל כמו עוגיות ומיץ.
- ארגן אירוע פוטלוק שבו מתנדבים יכולים להביא חפץ אוכל, יחד עם משפחותיהם. ארגון הצדקה יכול לספק את המרחב או למצוא מקום בחינם כגון אזור פיקניק בפארק או חדר מסיבות שנתרם ממסעדה מקומית.
- ערכו בילוי קולנוע יחד עם סרט הקשור לשירותם. לדוגמא, ארגון צדקה המשרת ותיקים עשוי ליהנות מהסרט האחרון עם הנושא ההיסטורי. יתכן שתוכלו לקבל את הכרטיסים שנתרמו, או בהנחה.
- צור 'אירוע' בפייסבוק או בפלטפורמת מדיה חברתית אחרת שבה עובדים יכולים לפרסם תגובות וציטוטים מעריכיםבמשך היום.
מסיבת חג
עמותות רבות מקיימות מסיבות חופשה בסוף השנה עבור הצוות והמתנדבים כדרך להראות תודה. התקציב עבור אלה יכול להשתנות בהתאם לארגון שלך ולפי מידת האירוע שלך. מסיבות אלה הן לעתים קרובות זמן מצוין לעשות פרסי התנדבות כשאתה סוגר את השנה ומדגיש הישגים וזכיות. זה גם זמן טוב להנהגת הארגון לדבר על האתגרים לשנה הקרובה ולערב מתנדבים כחלק מהצוות עם הצוות, תוך הכרה בחשיבותם להצלחת הארגון בעתיד. ניתן גם לשתף פעיל מתנדבים בתכנון האירוע ולהזמין אותם לדבר עם הקבוצה על מה שריגש אותם באותה השנה ולמה הם מצפים.
הפוך את זה לאישי
אירועים גדולים, תעודות והודעות קבוצתיות הם כל הדרכים הנפלאות להפגין הערכת מתנדבים. לפעמים אנשים באמת מעדיפים את הטאץ 'האישי, עם מופע תודה מקרב לב של ראש ארגון, כמו למשל חבר דירקטוריון או מנכ'ל.
כתוב הערות תודה
אחת הדרכים הפשוטות והזולות ביותר, אך לעתים קרובות מתעלמות, להביע הערכה למתנדבים היא באמצעות אישיהערות תודה. הערות תודה בכתב יד יכולות להיות דרך משמעותית להודיע למתנדבים שהמאמצים שלהם מוערכים באמת. וודאו שהפתקים מותאמים אישית ומביעים תודה כנה על תרומת הזמן ועבודה שנעשתה היטב. אם אתה שולח הערות שנראות כמו אותיות טופס, המאמצים שלך יכולים למעשה להחזיר אש.
צור דף אלבום תודה
שקול להכין דף אלבום תודה. זה אמור להכיל מילות תודה, ובנוסף לכלול הצעות מחיר, תמונות מהאירוע (ים) ומדבקות או קישוטים הקשורים לעמותה שלך או לצדקה. ניתן למסגר את הדף אם המתנדב שלך לא מנהל ספר אלבומים.
לעשות שיחת טלפון
דרך נהדרת נוספת להודיע למתנדבים בודדים עד כמה אתה מעריך אותם היא להרים טלפון ולהתקשר. בעידן הזה אנשים מרוכזים כל כך בסמסים ובדואר אלקטרוני ששיחת טלפון ידידותית באמת יכולה להאיר את יום המתנדב. זה גם מאפשר לך הזדמנות לשוחח איתם אחד על אחד כדי לגלות מה הם מעריכים בארגונים וברעיונות שיש להם לשיפור.
שלח אימייל
שליחת אימיילים פרטניים אולי לא נראית משכנעת כמו שיחת טלפון או הערה בכתב, אך אנשים רבים מעדיפים דוא'ל כאמצעי תקשורת. המפתח הוא להכיר את המתנדבים שלך ולהחליט איזו שיטה תעבוד הכי טוב עבורם. לדוגמא, אדם מופנם מאוד עשוי להעדיף דוא'ל על פני שיחה. או במקרה שבו אתה רוצה להודות לקבוצת אנשים ולכלול את כולם ב'חוט הערכה הדדי ', שליחת דוא'ל לכולם שכולם יכולים לפנות אליהם תעבוד ממש טוב.
הקליט וידאו
אם נוח לצלם את הלוח והצוות שלך, תוכל להקליט סרטון קצר ולשלוח אותו למתנדב או למתנדבים באמצעות דוא'ל. אתה יכול אפילו לפרסם את זה בערוצי המדיה החברתית שלך, כך שכולם יראו את המתנדבים המדוברים מודים על שירותם. ארגונים מסוימים אף עשו סרטונים המודים לכל המתנדבים יחד ופרסמו אותם ברשתות החברתיות.
שיהיה אחד לאחד
דרך אישית עוד יותר להעריך מתנדב היא להיפגש איתם אחד על אחד. הציעו להוציא אותם לכוס קפה, או לארוחת בוקר או צהריים קלה. מתנדב ישמח לרוב על ההזדמנות לדבר על הארגון עם דירקטוריון או איש צוות. הם יקבלו הזדמנות להציע את מחשבותיהם על שירות ההתנדבות שלהם ולהרגיש מוכרים לערך שהם מביאים.
השתלטו על חובותיהם ליום
עובדים או דירקטורים יכולים להחליף מקומות עם מתנדבים במשך יום שלם אחד. בחר מתנדב ותן להם את האפשרות ליהנות מיום חופש או להתנסות בשירותי הארגון שלך כפטרון. תוכלו להבין טוב יותר כיצד מתנדבים מרגישים ומה הם עושים בזמן שמתנדבים מקבלים את ההזדמנות לקבל שירותים או לקחת הפסקה.
להפגין חשיבות בהתנדבות
דרך נוספת להודיע למתנדבים כמה אתה מתכוון להם היא לצלול עמוק באמת וליידע אותם את חשיבותם האמיתית לארגון עם נתונים קשים.
צור דוחות ערך מתנדבים
לפעמים מתנדבים יכולים להרגיש שהעבודה שלהם לא חשובה כי הם לא רואים את התמונה הגדולה יותר או את התוצאות. לדוגמא, מתנדב העוזר לענות לטלפונים לא באמת יכול לראות עד כמה משפיע מה שהוא או היא על המשפחות שמקלט משרת. אנשים רוצים לדעת שמה שהם עושים זה לחולל שינוי. דרך נפלאה להראות למתנדבים עד כמה הם חשובים ליצור דוחות על הארגון ועל התקדמותו מבחינת גיוס הכסף, מספר הלקוחות עזרו ואף לספק מחקרי מקרה על האופן שבו הארגון היה משמעותי לחייהם של אנשים. דיווחים אלו יכולים לעבור למתנדבים באמצעות דוא'ל, עלון מודפס או בערוץ מדיה חברתית מתנדב פרטי.
להקל על תקשורת מתנדבים
לעתים קרובות כאשר מתנדבים עובדים בארגון, הם עשויים שלא להרגיש שיש להם דרך להביע את מחשבותיהם כיצד לשפר את הדברים. או שהם ירצו לתת קידודים לצוות או למתנדב אחר. לאפשר למתנדבים פורום מוכר רשמית, כמו קבוצת פייסבוק פרטית, הוא למעשה דרך מצוינת להראות למתנדבים שאתה מעריך אותם מכיוון שאתה מציג לך ערך למחשבותיהם, דעותיהם והצורך שלהם ברכב רגיל לתקשורת. יש לו גם יתרון נוסף בכך שהוא עוזר למתנדבים שבדרך כלל לא יתממשקו זה עם זה לבנות חברות באינטרנט.
הכללה בדוח שנתי
אם הארגון שלך מכין דוח שנתי, ודא שאתה כולל מדור המפרט את שמות כל המתנדבים שלך, כמו גם כל פרסים או הכרה מיוחדים. בנוסף ליידע את המתנדבים הללו שהם חשובים, זה גם מראה למממנים ולפקידים ציבוריים כי הצדקה שלך מוערכת על ידי הקהילה.
הודעות מלקוחותיך
זו לא יכולה להיות אפשרות תלויה באיזו סוג אוכלוסיה הצדקה שלך משרתת, אבל אחת הדרכים החזקות ביותר להודות למתנדבים היא לקבל את ההערכה ממישהו שהצדקה שלך שרתה. כרטיס בכתב יד, דואר אלקטרוני, שיחת טלפון או אפילו פגישה אישית ממישהו שהשתמש בשירותיכם ושיפר את חייהם בגלל זה יכול להיות חוויה רגשית מאוד עבור מתנדב, במיוחד כאלה שאולי לא רואים את ההשפעה הסופית של עבודתם.
השתמש במדיה חברתית
מדיה חברתית היא דרך מצוינת להפגין הערכה למתנדבים מכיוון שהיא לא עולה דבר מלבד זמן. ישנן דרכים רבות בהן אתה יכול להשתמש במדיה החברתית כדי להראות למתנדבים שלך קצת אהבה:
- הכן תכונה של מתנדב החודש בחשבונות המדיה החברתית שלך ותציג תמונה וסיפור על המתנדב, או סרטון אם הם מוכנים. עודד צוותים ומתנדבים אחרים לפרסם הערות תומכות. זה יכול לעבוד היטב בפלטפורמות כמו Facebook, Instagram ו- YouTube.
- העצמי את הצוות לפרסם על מתנדבים לרוב ברשתות החברתיות, תוך ציון הישגים גדולים וקטנים. אפילו הכרה במשימות 'כל יום' כמו מענה לטלפונים עם תמונה ופרסום בפייסבוק יכולה להיות משמעות רבה עבור מתנדב.
- אם למתנדב יש פרופיל מקצועי של לינקדאין, כתוב המלצה עבורם כהכרה בשירות ההתנדבות שלהם. כמו כן אם יש להם דף מקצועי לחברה בפייסבוק והם מסייעים לצדקה בתפקיד מקצועי בחינם, כתוב שם ביקורת. צעדים אלה יכולים לעזור למתנדב להשיג עסקים עתידיים, וכן להודיע להם שאתה אסיר תודה על עזרתם.
מדוע ענייני הערכה מתנדבים
אם ארגון הצדקה שלך תלוי בתמיכתם המתמשכת של מתנדבים לעמוד במשימתו, אינך לבד. מרבית העמותות נשענות במידה רבה על המאמצים של אנשים שתורמים מזמנם. חשוב לזכור שמתנדבים אינם מחויבים להמשיך לחלוק את זמנם וכישרונם. הם ממשיכים להשתתף מכיוון שהם רוצים לעשות זאת, ומכיוון שהם יודעים שמעריכים את המאמצים שלהם. לכן להיות כל כך יוזם בחיפוש ויישום רעיונות להערכה של מתנדבים.
